Pelote

Comprei as rodas da DengFu, com o propósito apenas estético. Carbono 50mm
Mas nem pra isso serviu.
A roda traseira depois de 1 mês de uso, começou a apresentar defeito de fabricação. ...e acaba cedendo em um lado do aro, com a pressão do pneu.
Mandei vários e-mails para a DengFu... E eles nem deram atenção
Portanto, fica a dica! Produtos caros chineses não valem a pena.
Custo de 450,00 dólares + impostos.

Num dos e-mail chegaram a falar que a Wendy nem trabalhava mais lá..

É... As vezes o barato sai caro mesmo... Tem jeito nao...

O engraçado é que já vi um pessoal ganhando garantia de outros produtos (até quadros), mas de vendedores diretos tipo do aliexpress...

De qualquer forma, não imagino que alguem compre algo da China esperando algum suporte, voce está ciente no momento da compra de tudo o que pode acontecer e que vai estar sozinho caso aconteça.

O certo seria você enviar a roda e eles trocarem o aro ou trocarem a roda, mas diante da situação, tenta pedir para eles lhe enviarem outro aro e você faz a troca por sua conta.

Tira fotos, faz um videozinho manda pra eles e coloca o link do tópico aqui...

Flavio já recebeu um aro na garantia, vários reviews por ai de garantia atendida..

Tire fotos, faça um vídeo, e bote a boca no trombone. Espalhe a sua situação pra tudo quanto é lugar da net, youtube, fóruns, reclameaqui, o diabo a quatro. Já que você vai ficar no prejuízo mesmo, pelo menos isso vai servir pra abrir os olhos de futuros compradores, fazê-los pensar duas vezes antes de entregar seu suado dinheiro pra uns fdp que tem uma atitude dessas.

Estranho que sempre ouvi muito bem da Dengfu... Também vi alguns casos de garantia atendida.

ja tive garantia sim, mas era do vendedor direto do aliexpress.

acho q vc tem q encher o saco deles pra ter sua garantia sim.

ainda mais com 1 mês de uso.

abrax

Garantia do Ali é você paga 500 e eles te devolvem 50.

E eu nem posso dizer que isso é exclusividade dos China. Do jeito que a coisa está com os representantes de "grandes" marcas italianas aqui, la garantia soy jo!

Ao menos, quem paga uma pequena fortuna pelo caro, tem o consolo que a margem de erro é pequena.

P.

PAF wrote:E eu nem posso dizer que isso é exclusividade dos China. Do jeito que a coisa está com os representantes de "grandes" marcas italianas aqui, la garantia soy jo!

Ao menos, quem paga uma pequena fortuna pelo caro, tem o consolo que a margem de erro é pequena.

P.

Eu tenho tubulares Hong Fu há 4 anos. Quando estourou um raio traseiro, a mulher me mandou um original na faixa.

Marcelo Marino wrote:Garantia do Ali é você paga 500 e eles te devolvem 50.

vc ja comprou pra falar isso?

comprei e consegui a garantia sim.

abrax

Flavio Tuix wrote:

Marcelo Marino wrote:Garantia do Ali é você paga 500 e eles te devolvem 50.

vc ja comprou pra falar isso?

comprei e consegui a garantia sim.

abrax

Já sim, não de bicicleta, mas era um negócio de 35 dólares, depois de muito custo me devolveram 8. E já veio parcialmente quebrado.

Tinha comprado antes umas luzinhas para bicicleta, uma delas parou de funcionar em pouco tempo, mas como foi baratinho nem reclamei.

Grande experiência no
Ali,
Se eu postar aqui quanto eu compro no ali eu gasto 3 páginas.
Nunca tive um problema sequer.
Gasto pelo menos 100 dólares por mês no ali, meu muambator tem mais de 70 itens para ser entregue.
Aliás, até hoje só tomei um balão e foi no
Ebay de um vendedor que o voodoo indicou ate.
Minha esposa compra mais que eu ainda.

EDIT: ficou faltando o TENHO no começo da frase, cortou tudo, só para não gerar mal entendido

A questão é o que o Ali faz para te garantir.

Não sei quantas dessa coisas você precisou pedir garantia. Eu comprei uma meia dúzia de coisas só lá, em duas tive problemas.
Só relatei que não é porque a compra foi feita no Ali que você está garantido. Continua dependendo do vendedor.

vou escrever de novo, agora do computador, tava digitando do celular e ficou meio sem nexo.
bom, como eu disse, tenho bastante experiencia para PASSAR do ali.
compro a muitos anos, minha mulher então deus me livre, se ela parar de comprar, o PIB da China cai 0,0000001% então posso dar umas dicas.

Assim como qualquer compra pela internet, o importante é QUALIFICAÇÃO.
Procure um vendedor com a qualificação TOP-RATED SELLER, aposto meu rim que voces não terão problema.
Não adianta achar que Chines faz milagre, se for comprar luzinha de LED para bike por 2 dolares, tenha em mente que não é uma Cateye ou Topeak, alias, acabei de testar 2 que chegaram ontem, daquelas de silicone, paguei 2 dolares, funcionaram muito bem.

O aliexpress tem a politica de só repassar o dinheiro ao vendedor a partir do momento que voce confirma que recebeu o produto, então, eles enviam de imediato.

Façam o review, coloquem foto do produto, assim é importante para os outros compradores, alias, boa dica é olhar os reviews antes de comprar.

boas compras.

tem um fórum, acho que velo build ou algo assim, onde os caras tem um contato mais direto com esses chineses. tenta expor teu problema lá.

Marcelo Marino wrote:

Flavio Tuix wrote:

Marcelo Marino wrote:Garantia do Ali é você paga 500 e eles te devolvem 50.

vc ja comprou pra falar isso?

comprei e consegui a garantia sim.

abrax

Já sim, não de bicicleta, mas era um negócio de 35 dólares, depois de muito custo me devolveram 8. E já veio parcialmente quebrado.

Tinha comprado antes umas luzinhas para bicicleta, uma delas parou de funcionar em pouco tempo, mas como foi baratinho nem reclamei.

deu mole era pra ter enchido o saco ate devolverem os 35 dolares.
eu perturbei mto a mulezinha la com o meu aro fudido. mto.
enviaram depois da encheção de saco minha.
mas me fudi no imposto.
mas deram a garantia, nao gastei 1 dolar na garantia.

abrax

E eu enchi, fizeram propostas menores antes, mas chegou uma hora que ou era 8 ou não era nada.
Não tinha como obrigar eles a fazerem nada.

Marcelo Marino wrote:E eu enchi, fizeram propostas menores antes, mas chegou uma hora que ou era 8 ou não era nada.
Não tinha como obrigar eles a fazerem nada.

Acontece, mas eu já economizei tanto comprando fora que se eu perder uma compra de 100 dólares acho que ainda vou estar no lucro, hehe... eu arrisco da forma que o Monja falou, vou pela reputação do vendedor e pelo preço dentro do "possível".

Marcelo Marino wrote:E eu enchi, fizeram propostas menores antes, mas chegou uma hora que ou era 8 ou não era nada.
Não tinha como obrigar eles a fazerem nada.

Amigo meu (advogado) já ganhou um processo pra um cliente a revelia contra o aliexpress.
um lance lá de termômetro industrial de uns 70 dólares... ganhou 7 mil reais ou algo do tipo.

sempre dá pra fazer alguma coisa.

Oliva wrote:

Marcelo Marino wrote:E eu enchi, fizeram propostas menores antes, mas chegou uma hora que ou era 8 ou não era nada.
Não tinha como obrigar eles a fazerem nada.

Amigo meu (advogado) já ganhou um processo pra um cliente a revelia contra o aliexpress.
um lance lá de termômetro industrial de uns 70 dólares... ganhou 7 mil reais ou algo do tipo.

sempre dá pra fazer alguma coisa.

ter ganho eu ate acredito (na sentenca).
queria saber é se recebeu e como foi que conseguiu que a aliexpress pagasse.

Carvalho_BR wrote: ter ganho eu ate acredito (na sentenca).
queria saber é se recebeu e como foi que conseguiu que a aliexpress pagasse.

isso ainda não sei.

estarei com ele novamente no fim do mês em um processo meu contra o magazine luiza, aí pergunto.

se não me engano pagaram sim, mas não tenho certeza.